Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Luego de ser efectiva la compra, la empresa procede a recibir la orden donde se identifica el producto y se agrega en la lista de despacho, luego se procede al despacho dentro del rango de tiempo. Los artículos deben ser recibidos y aprobados por el cliente, u otra persona autorizada siempre mayor de edad y con cédula de identidad o pasaporte.

Después de haber recibido, tiene hasta 2 días para reportar cualquier falla técnica del producto y este sería reemplazado de manera directa, posterior a ese tiempo de ser reportada alguna falla será llevado al proceso de garantía según las indicaciones del producto.

La garantía no implica cambio en primera instancia ni devolución de efectivo, el tiempo de garantía es dado al momento de la evaluación técnica del producto.

Las compras a crédito deben completarse de forma presencial en cualquiera de nuestras sucursales.